６．VALUXサービス

Q1	電子証明書の更新について教えてください。
A1	電子証明書の有効期限は約1年です。期限が近づきますとソフトを立ち上げた時、パソコンの画面上に、証明書の更新依頼のメッセージが表示されますので、速やかに更新手続きを行ってください。 なお、更新手順はご購入の専用ソフトの操作マニュアルをご参照ください。

Q2	金融機関店舗情報の更新について教えてください。
A2	全国の金融機関の店舗情報については、統合、新設、廃止等、日々、変更が発生しています。 口座振替の請求データを正確に誤りなく作成いただくためには、ソフト内の店舗情報を最新の状態に保っていただくことが重要です。 なお、店舗情報の更新はお使いの専用ソフトの種類や保守契約の有無により手順が異なりますので、操作ガイド等を確認いただくか、ソフトの購入先へご照会ください。