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| Q1 |
振替結果の確認と回収代金の入金はいつになりますか。 |
| A1 |
「地域ネット型」と「全国ネット型」でそれぞれ以下のとおりとなります。
| 地域ネット型: |
振替結果の確認が可能となるのは振替日の2営業日後、入金は3営業日後。 |
| 全国ネット型: |
振替結果の確認が可能となるのは振替日の5営業日後、入金は7営業日後。 |
| 振替結果の確認が可能となるタイミングで「回収代金計算書」がNBセンターから郵送されます。 |
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| Q2 |
振替結果が不能となる事由について教えてください。 |
| A2 |
| こちらから詳細をご覧ください。 |
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不能となった個別の理由については、代金回収先である貴社のお客様(預金者)に直接ご確認いただくか、お取引金融機関を通じて貴社のお客様のお取引金融機関に照会してください。 なお、不能理由が「依頼書なし」「取引なし」である場合に考えられる原因としては、以下のとおりです。
- 請求データの「口座番号」等を誤って入力している場合
- 代金回収先である貴社のお客様(預金者)が当該口座を解約した場合
- 請求データの「預金者名」が、預金口座振替依頼書に記入した預金者名(フリガナ)と不一致の場合。不一致の具体的な内容は次のとおり。
預金者名義が個人の場合は「姓」と「名」の間にスペースが入っている、法人の場合は、法人略号や代表者肩書などの表示が一致していることが原因と思われます。
一部の金融機関では両者の一致を厳格にチェックしていますのでご注意ください。
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| Q3 |
請求データが引落不能となり、取扱手数料が回収代金から全額差引できない場合はどうしたらよいですか。 |
| A3 |
差引できない金額(取扱手数料のうち不足分)は、貴社よりNBセンター宛、振り込みによってお支払いいただきます。その際はNBセンターからご連絡させていただきます。なお、振込手数料は貴社負担とさせていただきます。 |
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