１．利用申込書

Q1	名義変更、住所変更にあたっては、どのような手続きが必要でしょうか。
A1	「代金回収サービス利用申込書（名義変更、住所変更）」の提出をお願いします。 手順としては、元受金融機関窓口での口座名義の変更の際に一緒に提出してください。

Q2	振替指定日、通帳摘要を変更したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか。
A2	元受金融機関に「代金回収サービス利用申込書（振替日、通帳摘要の変更）」の提出をお願いします。 利用申込書の提出から変更されるまで1ヵ月程度かかりますので、お早めに提出願います。 また、貴社からお客様への連絡も必要となります。

Q3	入金口座の変更は可能でしょうか。
A3	事業主体が同一であれば（口座名義に変更はなく、口座番号のみの変更）、「代金回収サービス利用申込書」の変更届を提出してください。ただし、経営の主体等が変わるような場合は、変更届ではなく解約・新規の扱いとなります。

Q4	毎月の振替日を複数設定することはできますか。
A4	可能です。 たとえば10日と20日と31日など、請求の発生する可能性のある日を複数設定することができます。